Sikrer kvalitet og forståelse: Hero Tolk inngår avtale med Helseforetakene
Hero Tolk er stolte over å kunngjøre at vi har blitt valgt som leverandør av tolketjenester til Helseforetakene i Norge, inkludert alle sykehus og avtalespesialister.
Avtalen trer i kraft 1. mars 2025, og Hero Tolk vil da være ansvarlig for å levere tolketjenester til alle landets Helseforetak, sykehus og avtalespesialister. Hero Tolk er hovedleverandør til Helse Sør-Øst, og leverandør nummer to for Helse Nord, Helse Vest, Helse Midt-Norge.
Denne avtalen markerer en viktig milepæl for oss og bekrefter vår evne til å oppfylle de strenge kvalitetskravene i helsesektoren.
- Vi er utrolig stolte over å ha blitt valgt til å levere tolketjenester til alle Helseforetakene i Norge. Dette er en anerkjennelse av den høye kvaliteten på våre tjenester og den viktige rollen våre tolker spiller i helsesektoren, sier daglig leder Ragna Sand Starheim.
Viktige tolkeoppdrag
Dette gir våre tolker muligheten til å delta i flere spennende og meningsfulle oppdrag, som inkluderer tolking på sykehus og andre helseinstitusjoner. Tolkenes innsats vil være avgjørende for å sikre god kommunikasjon mellom pasienter og helsepersonell, og bidra til å gjøre en forskjell i helsesektoren.
- God og presis tolking i helserelaterte oppdrag er utrolig viktig. En god kommunikasjon bidrar til å bygge tillit mellom pasienter og helsepersonell, men også at viktig informasjon blir forstått riktig. Dette er en avgjørende faktor for diagnoser, behandling og ikke minst pasientsikkerhet, sier Birgül Yüksel, kompetanse- og rekrutteringsansvarlig i Hero Tolk.
Birgül Yüksel har selv jobbet som tolk i ti år, og er i pågående prosess med å kvalifisere seg fra D til B tolk i Nasjonalt Tolkeregister.
Kursing innen helse
For å støtte våre tolker ytterligere, tilbyr Hero Tolk flere kurs rettet mot tolking i helsesektoren. Disse kursene vil gi økt kunnskap om medisinsk terminologi, helsesystemets struktur og rutiner, og styrke tolkens evne til å håndtere krevende tolkesituasjoner.
Kursene inkluderer:
- Innføring i tolking for helsevesenet
- Helse på tvers av kulturer
- Tolking for psykiatrien
- Innføring i migrasjonshelse