Hero i Tyskland: samme viktige samfunnsoppdrag som i Norge
Siden etableringen i Tyskland i 2017, har Hero gradvis bygget seg opp og driver i dag syv flyktning- og asylmottak i Berlin, med over 160 ansatte. Hero i Tyskland består av Hero Zukunft GmbH og det ideelle søsterselskapet Hero Services gGmbH.
Siden etableringen i Tyskland i 2017, har Hero gradvis bygget seg opp og driver i dag syv flyktning- og asylmottak i Berlin, med over 160 ansatte. Hero i Tyskland består av Hero Zukunft GmbH og det ideelle søsterselskapet Hero Services gGmbH.
Frauke Reinhardt, daglig leder for Hero i Tyskland, har vært en nøkkelperson siden hun kom inn i selskapet i 2019. Hun har en klar visjon: "Vi skal være kjent som en seriøs og pålitelig aktør som skaper trygge, meningsfulle rammer for våre beboere. Det er viktig for oss at de blir sett og hørt, har meningsfulle dager hvor de utvikler seg, og at vi hjelper dem best mulig til å møte framtiden."
Hun trekker frem det gode samarbeidet Hero har utviklet med myndighetene i Berlin og oppdragsgiveren Landesamt für Flüchtlingsangelegenheiten (LAF), som tilsvarer Utlendingsdirektoratet (UDI) i Norge. Samarbeidet siden 2017 har gjort Hero til en betrodd leverandør av mottakstjenester for LAF.
Mangfold som styrke
Mangfold blant ansatte er en nøkkelfaktor for Hero både i Tyskland og i Norge. Økonomikoordinator Hakan Özdemir, som jobber både i administrasjonen og på et av mottakene, beskriver dette som en stor fordel: "Vi har ansatte fra en rekke forskjellige nasjoner, kulturer og bakgrunner. Dette gir oss en unik evne til å kommunisere med og forstå beboerne våre, samtidig som det skaper en inkluderende og dynamisk arbeidsplass. Vi har ansatte som representerer LHBT-fellesskapet, vi har alle aldersgrupper, høyt utdannede og andre uten utdannelse. Det er få som har større mangfold enn oss, og vi legger stor vekt på å skape et inkluderende arbeidsmiljø der alle føler seg velkommen og verdsatt."
Frauke Reinhardt istemmer: "Våre ansatte er vår største ressurs. Vi har dedikerte kolleger som hver dag går på jobb med et ønske om å gjøre en forskjell. Dette arbeidet handler om mer enn bare å gi flyktninger en seng å sove i. Vi gir dem muligheter til å lære språk, komme i kontakt med lokalsamfunnet og utvikle ferdigheter som kan hjelpe dem i fremtiden," forteller hun.
Integrering viktig for beboernes fremtid
Hakan framhever hvor viktig integreringsarbeidet er for Hero: "Vi har et bredt spekter av aktiviteter for våre beboere, inkludert språkkurs, samarbeidsprosjekter med lokale idrettslag og jobbkurs. Vi jobber kontinuerlig med å skape mening i hverdagen for de som bor hos oss, og på den måten bygger vi broer til et nytt liv for dem."
Heros visjon er «gjør en ny framtid mulig», eller «Eine neue Zukunft möglich machen» på tysk. Derfor er integreringsarbeidet så viktig på mottakene. "Berlin er et populært sted for flyktninger, for her er så mange med samme bakgrunn som dem selv, hvor de kan de finne tilhørighet. Dette oppleves positivt, men kan også være en utfordring for integreringen, hvis de nesten kun omgås personer som snakker deres eget språk. Dette gjør det vanskeligere å lære tysk og bli en integrert del av storsamfunnet. Derfor har vi utviklet partnerskap med andre aktører og frivillige for å styrke integreringen og koble beboerne med det tyske samfunnet blant annet gjennom språkkurs, jobbsøkerkurs, idrettslag, frivillighet og nærmiljøaktiviteter."
Frode Larsen, utviklingsansvarlig for Hero i Tyskland, understreker viktigheten av denne helhetlige tilnærmingen: "Vi jobber for å sikre at flyktningene ikke bare mottar grunnleggende tjenester, men også får verktøyene de trenger for å skape selvstendige og meningsfulle liv i Tyskland. Våre mottak er ikke bare et sted å bo, men en plattform for fremtiden," sier Frode.
En jobb med mening
For Frauke har arbeidet med flyktninger lært henne å være takknemlig: "Vi som jobber på mottakene er heldige, selv om vi møter utfordringer og frustrasjoner. Vi går hjem etter jobb og kan tenke på andre ting, mens mange av våre beboere ikke vet hva framtiden vil bringe. Dette gjør oss ydmyke og motiverer oss til å gjøre vårt beste. Mange av beboerne våre velger også å ikke se på seg selv som ofre, selv om de har måttet flykte. De er positive og jobber for å skape et nytt liv for seg selv. Det er inspirerende."
Hakan forteller at det har kommet mange flyktninger til Tyskland og Berlin i mange år nå: "Selv om systemet er overbelastet, jobber vi hardt for å forsøke å gjøre en forskjell for den enkelte. Det er ikke alltid lett, men det er givende å ha en jobb som betyr noe, en jobb med mening."
Veien videre for Hero i Tyskland
Hero har opplevde både utfordringer og suksess i Tyskland siden starten i 2017. "Vi har lært mye på veien, og i dag står vi på et solid fundament," sier Frauke.
"I 2027 feirer Hero 40 år i Norge og 10 år i Tyskland. Vi ser fortsatt muligheter for vekst både i Berlin og andre deler av Tyskland. Vårt mål er å fortsette å bidra til god ivaretakelse av de som kommer til Tyskland, og til god integrering for de som skal bli. Som en verdibasert aktør med lang erfaring, mye kompetanse og ekte engasjement, ønsker vi å bidra enda mer, både i Berlin og ellers i Tyskland," forteller hun.
Frode Larsen og Frauke Reinhardt understreker hvor viktig det er å få til et godt samarbeid med lokale myndigheter og partnere, og å drive langsiktig og seriøst: "Å være en del av Hero sikrer oss et solid fundament for å kunne vokse og stadig forbedre våre tjenester. Vi er her for å løse en oppgave for samfunnet, og er klare for å ta et større ansvar," avslutter de.
Fakta om Hero i Tyskland:
- Etablert: 2017 (1987 i Norge)
- Antall mottak: 7 i Berlin
- Antall ansatte: Over 160
- Beboere: Rundt 2300
- Mål: Å gjøre en ny framtid mulig for beboerne, gjennom å tilby trygge og meningsfulle rammer, med fokus på integrering, og å istandsette dem for framtiden og nye muligheter.